1.Identitas dan Kontak Penanggung Jawab (DPO)

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai hak-hak data Anda, hubungi kami melalui:

Email: support@sahabatsayur.id

2.Jenis Data yang Kami Kumpulkan

Saat mendaftar, kami mengumpulkan:

• Identitas Pribadi: Nama lengkap, foto profil, dan KTP (Driver/Merchant).
• Informasi Kontak: Nomor WhatsApp, email, dan alamat lengkap.
• Informasi Teknis: Alamat IP dan lokasi GPS.

3.Tujuan dan Dasar Hukum Pemrosesan

• Pendaftaran Akun: Verifikasi identitas pengguna.
• Layanan Pengiriman: Menghubungkan pembeli dengan driver.
• Pembayaran: Memproses transaksi via mitra perbankan.

4.Hak-Hak Subjek Data

• Hak Akses: Salinan data pribadi yang kami simpan.
• Hak Perbaikan: Mengubah data tidak akurat di profil.
• Hak Penghapusan: Meminta penutupan akun.

5.Langkah Pengamanan Data

• Enkripsi: Data dikirim via HTTPS/TLS (AES-256).
• Akses Terbatas: Hanya staf berwenang yang memiliki akses.

6.Periode Retensi Data

Data transaksi disimpan selama 10 (sepuluh) tahun sesuai peraturan perpajakan sebelum dihapus permanen.

7.Transfer Data kepada Pihak Ketiga

• Mitra Tenant/Driver: Detail pengantaran pesanan.
• Mitra Pembayaran: Verifikasi Payment Gateway.

8.Cookie dan Penyimpanan di Perangkat Anda

A. Cookie

• sahabatsayur_id_session

  Menjaga Anda tetap masuk selama berpindah halaman. Tidak bisa dibaca oleh JavaScript.

  120 menit

• XSRF-TOKEN

  Memastikan setiap pengiriman formulir benar-benar berasal dari halaman kami, bukan dari situs lain.

  120 menit

• remember_web_…

  Hanya dipasang bila Anda mencentang “Biarkan saya tetap masuk” saat masuk.

  400 hari

B. Penyimpanan lokal (local storage)

• curent-location-… location-user-address

  Titik lokasi dan alamat pengantaran Anda, dipakai mencari penjual terdekat dan menghitung ongkos kirim. Hanya tersimpan setelah Anda mengizinkan akses lokasi di peramban.

  Sampai Anda menghapusnya

• _grecaptcha

  Milik Google reCAPTCHA, membedakan manusia dari program otomatis pada halaman masuk dan pendaftaran.

  Sampai Anda menghapusnya

• pusherTransportNonTLS

  Mengingat cara sambungan langsung yang berhasil, agar pemberitahuan pesanan tiba seketika.

  Sampai Anda menghapusnya

• onboarding_sahabat_sayur layout_version dir pemberitahuan-cookie-dibaca

  Penanda bahwa panduan awal dan pemberitahuan cookie sudah Anda lihat, serta pilihan tampilan — supaya tidak muncul berulang.

  Sampai Anda menghapusnya

Menghapusnya. Semua data di atas tersimpan di perangkat Anda sendiri, dan bisa dihapus kapan saja lewat pengaturan peramban (“Hapus data situs” / “Clear site data”) atau dengan menghapus data aplikasi. Setelah dihapus Anda akan keluar dari akun dan perlu menentukan lokasi pengantaran lagi; data akun Anda di server tidak terpengaruh.